在近日舉行的世界智能大會上,用友網絡科技股份有限公司(以下簡稱“用友”)攜其前沿的智能機器人銷售解決方案驚艷亮相,成為大會焦點之一。此次亮相不僅展示了用友在人工智能與商業應用深度融合方面的最新成果,更彰顯了其作為企業服務領域領導者在智能化轉型浪潮中的強大實力與前瞻布局。
隨著人工智能技術的飛速發展與產業數字化轉型的深入推進,智能機器人已從概念走向廣泛的實際應用,尤其在銷售與客戶服務領域展現出巨大潛力。用友敏銳把握這一趨勢,依托自身在企業服務市場數十年的深厚積累,以及在大數據、云計算、人工智能等領域的持續研發投入,成功打造出集智能識別、自然語言處理、機器學習與業務流程自動化于一體的智能機器人銷售系統。
在世界智能大會的展臺上,用友通過場景化演示,生動呈現了其智能機器人如何賦能銷售全流程。從智能線索挖掘與篩選、7x24小時在線客戶咨詢與互動,到基于客戶畫像的個性化產品推薦、銷售話術智能輔助,乃至合同流程的自動化處理與售后智能跟進,該系統實現了銷售環節的智能化、自動化與精準化升級。這不僅極大提升了銷售團隊的工作效率與響應速度,優化了客戶體驗,更能通過數據洞察為企業的銷售策略制定與市場決策提供有力支持。
用友此次展示的智能機器人銷售解決方案,其核心優勢在于與企業業務管理系統的深度集成。作為國內領先的企業云服務與軟件提供商,用友的ERP、CRM等核心產品已服務數百萬家企業客戶。其智能機器人并非孤立的技術展示,而是能夠無縫對接用友YonBIP商業創新平臺及其他企業管理軟件,形成從底層數據、中臺能力到前端應用的一體化智能商業閉環。這種“軟硬結合”、“業技融合”的能力,使得解決方案能夠深入理解企業復雜的業務邏輯,提供更具針對性、可落地性強的智能化服務,從而幫助企業真正實現降本增效與商業創新。
業內人士認為,用友在世界智能大會上的亮相,是其“用友BIP 3”戰略在智能化方向的一次重要成果檢閱。在數字經濟成為全球經濟增長新引擎的背景下,企業的智能化能力已成為核心競爭力。用友通過展示智能機器人銷售等具體應用,向市場清晰傳遞了其以技術驅動、賦能企業數智化轉型的決心與能力。這不僅鞏固了其在企業服務市場的領先地位,也為整個行業探索人工智能的產業化應用提供了有價值的范本。
隨著技術的不斷演進與應用場景的持續拓展,智能機器人將在企業運營中扮演愈發重要的角色。用友表示,將繼續加大在人工智能等前沿技術的研發投入,深化智能解決方案與各行業場景的結合,攜手生態伙伴,共同推動中國乃至全球企業的智能化進程,為構建智慧商業新生態貢獻力量。此次世界智能大會之行,無疑是用友智能實力的一次精彩綻放,也預示著其將在賦能企業智能化的道路上持續引領創新。
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更新時間:2026-01-13 01:32:49
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